常見問題
為了協助您在使用服務過程中可能遇到的狀況,以下為常見問題解答
📌 關於付費與購買
我們可以接受信用卡一次付清、信用卡分期付款(三期、六期),ATM 匯款及超商代碼繳費。
線上課程若在購買後 7 天內,確認未觀看正式課程影片、檔案,未參與線上直播課,可申請退費。
退費方式:扣除行政手續費 200 元後進行退費,原發票將進行折讓作業。
請聯繫Line客服:https://lin.ee/m1gwRy2
提供你購買時輸入的姓名、電子信箱並說明退費原因,會有專人審核後受理退費。
信用卡退款時程依各發卡銀行實際作業時間而定,非信用卡交易者預計於申請完成後次月 25 日前退款完畢。
我們有提供電子發票,課程購買後,會直接寄送到你註冊的 Email 信箱。
可以打統編,請記得在付款時「發票類型」選擇「統編發票」,並輸入統一編號與公司抬頭,之後會寄送電子發票到你註冊時留的 Email 信箱。
可以!歡迎各地學員一同來上課,付款方式請選擇信用卡。
如果擔心因網路連線問題,無法觀看課程,可以先點選試看課程測試喔!
小提醒:線上直播課時間為台灣時間GMT+8
逾期未繳款,訂單系統將自動判定為「已失效」,將不具任何效益。
提醒你,請務必在繳費期限內完成繳費,避免造成繳費期限已過,而失去當時優惠價格的情形發生哦!
實體班退費機制:
因故無法參加者之退費依以下說明,否則請恕無法退費:
- 開課日六週前通知者,扣除行政手續費 200 元後進行退費。
- 開課日四週以前至六週內通知者,扣除 50%報名費用後進行退費。
- 開課日兩週以前至四週內通知者,扣除 75%報名費用後進行退費。
- 開課日前兩週內,不再受理退費申請。皆可直接轉讓。皆可轉為儲值報名其他系列課程。
課程如遇不可抗力之因素,如颱風天災等情況,依台北市政府公告停班課,課程可能會往後順延,確定日期會再另行通知,如無法配合延後時間可以選擇:
1.扣除行政手續費 200 元後進行退費。
2.可轉為儲值報名其他系列課程。
請聯繫Line客服:https://lin.ee/m1gwRy2
提供你購買時輸入的姓名、電子信箱並說明退費原因,會有專人審核後受理退費。
📌關於課程與觀看問題
購買課程、付款成功之後,你的上課權限就直接開通囉!
你可以使用電腦、手機及平板裝置觀看。
購課後,觀課方式如下:
- 請前往學院網站右上方點選「登入」
- 確認登入後,到「我的購買」,點選「我的課程」,找到你購買的課程即可觀課!
如果你購買的是「線上直播課程」,可以在課程單元內看到Google Meet的會議連結。
(開課日期詳情,請見課程介紹頁面說明)
購買課程後,2 年內不受時間及地點限制,皆可無限次數、重複觀看內容!如未來課程有任何更新,都可以持續學習,不用再額外付費。
你可以點選影片右下角齒輪按鈕,會有 0.75、正常、1.25、1.5、2 等速度可自由調整。
📌關於帳號及後續問題
通常帳號註冊後,會立刻收到一封,由系統自動發送的「驗證電子信箱通知信」。
建議可先到垃圾郵件,或「促銷類別」做進一步確認。
你可以透過課程下方的客服信箱,向老師來信提問喔!
📌關於「皮拉提斯體態營」
沒問題!沒有運動習慣,或沒有練過皮拉提斯也可以上課!
課程會從基礎的身體認識開始,每一個動作都會明確告訴同學動作重點,包括起始位置,肌肉的感受,呼吸方式和自主練習的方式,循序漸進增加動作難度。
這堂課會用到:瑜珈墊,瑜珈小球,瑜伽磚,運動軟墊(選),滾筒(選),彈力帶(選)
上課時老師會說明如何挑選適合的運動小道具,如果家裡已經有了就不需要購買。
老師也會推薦好用的運動用品商店,迪卡儂和蝦皮都有許多實惠又好用的選擇。
這堂課適合:
- 想認真學習皮拉提斯,未來希望自主練習
- 想規律運動的健康成人
- 想調整體態,增加身體感受度,訓練深層核心,增強身體活動度,協調與細節控制者
- 曾經或正在上皮拉提斯,但自己練習時常抓不準姿勢,感受不到肌肉出力,或回家練習就忘光動作的人
由於這堂課是線上團班,下列的特殊狀況請先和老師討論評估後,再加入喔!
- 孕婦
- 重大傷病手術史
- 術後恢復期
- 嚴重脊椎側彎
- 急性受傷
如果你不確定自己的狀況適不適合上課,歡迎與我預約線上諮詢 LINE:https://lin.ee/m1gwRy2
有!這門課程會訓練全身的肌肉,增加關節與脊椎靈活,加強柔軟度,放鬆緊繃的肌肉,透過皮拉提斯改善體態,變挺變翹變漂亮。
線上直播課與團練都有回放,可以隨時觀看補課。
小提醒:課程安排有連貫,建議要在下一堂上課前補課完成,讓身體持續練習,才跟得上動作進度喔!